Julkiset tiedotteet (internet)

REIMiltä kaikille taloyhtiöille omat verkkosivut

Kirjoitettu 03.12.2018 kello 11:12 (muokattu 03.12.2018 kello 11:12)

Mobiilisovelluksella sivut älypuhelimella missä vain, milloin vain

 

REIM ottaa käyttöön jokaisen taloyhtiön omat taloyhtiösivut. Ne otetaan käyttöön syksyn aikana porrastetusti eri paikkakunnilla. Omalta isännöitsijältä voi kysyä tarkempaa aikataulua.

Samalla julkaistaan myös mobiilisovellus sen kautta taloyhtiösivuja voi helposti käyttää älypuhelimella. Sovellus löytyy sovelluskaupoista haulla REIM isännöinti.

Sivut tulevat jokaiselle taloyhtiölle. Käyttöönotosta ei taloyhtiön tarvitse erikseen päättää.

Sivulle pääsee monella tapaa. Sivuston reim.fi kautta valitaan oma paikkakunta ja sen sivun oikeasta ylänurkasta haetaan oma taloyhtiö. Tämän hakuikkunan alapuolella on Kirjaudu Taloyhtio.Info -painike josta pääsee suoraan omalle sivulle. Sivulle pääsee suoraan myös reim.fi-etusivun oikean alanurkan Taloyhtiö-sivuille ikkunasta helposti ja kätevästi.

Sivut tarjoavat monipuoliset mahdollisuudet taloyhtiön viestinnän hoitamiselle.

-          Yksi tärkeimmistä parannuksista on taloushallintojärjestelmän uudistus. Nyt sivuille saadaan ajantasaista tietoa kirjanpidosta. Näin talouden hoito on läpinäkyvää ja helppoa. Hallitusten ei tarvitse kysyä taloustietoa erikseen kirjanpitäjältä, sanoo REIM Groupin tietohallintopäällikkö Vesa Koskinen.

Sivulla on erilliset osat hallitukselle sekä osakkaille ja asukkaille. Aiemmin sivut oli tarkoitettu hallituksen jäsenille. Tietoja sivustolle voivat isännöitsijän lisäksi lisätä myös hallituksen jäsenet, jotka saavat REIMiltä käyttäjätunnukset. Hallitus näkee sivuilta taloustietojen lisäksi vaikkapa huoltoyhtiöt tekemät toimet.

Asukkaat ja osakkaat pääsevät katsomaan sivuston tietoja. Heidän on rekisteröidyttävä palvelun käyttäjiksi itse. Sen jälkeen taloyhtiön asioihin voi perehtyä silloin kun ja siellä, missä itselle sopii.

Sivulta löytyvät asukkaille taloyhtiön tärkeät asiakirjat. Lisäksi sivujen kautta voi käyttää ja täyttää erilaisia lomakkeita, sekä saada vastauksia asumiseen liittyviin kysymyksiin.

-          Aiemmin sivut olivat hallituksen työväline, mutta nyt niistä tulee kaikkien työkalu, sanoo Koskinen.

Ensimmäisenä uudet sivut otettiin käyttöön REIM Jyväskylässä. Kokemukset ovat olleet myönteiset.

-          Sivut ovat yksi asiakaspalvelun kanava muiden joukossa. Tätä kautta voi helposti tilata vaikka isännöitsijäntodistuksen tai ilmoittaa vesimittarilukemat, REIM Jyväskylän toimitusjohtaja Pia Määttä kertoo.

Uudet, nykyaikaiset sivut eivät poista REIMin perinteisiä viestintätapoja. Asiakkaat saavat valita itse, haluavatko tiedotteet ensisijaisesti sähköisinä vai paperisina.

-          Uudistus tukee perinteisiä viestintätapoja ja asiakaspalvelua. Meillä on monenlaisia asiakkaita ja kaikkia palvellaan. Jotkut haluavat kohdata ihmisen kasvokkain, eikä sitä ole tarkoitus lopettaa. Jotkut asiakkaat haluavat taas käyttää sähköisiä palveluja ja siihen tarjoamme nyt entistä paremmat mahdollisuudet, sanoo tietohallintopäällikkö Koskinen.

Sivuja voi katsoa myös älypuhelin-sovelluksella. Se toimii sekä iOS- että Android-käyttöjärjestelmillä. Sovellus löytyy sovellus-kaupoista hakusanalla REIM Isännöinti. Sovelluksen käyttäminen vaatii rekisteröinnin, joka tehdään verkkosivuilla.

 

« Palaa takaisin

Näytä
Lähennä Loitonna